A Index Lojas valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em nosso site indexlojas.shop. Esta política descreve como tratamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para o processamento de seus pedidos, tais como:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.

• Dados de Entrega: Endereço completo para o envio dos produtos.

• Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar sua experiência no site.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e enviar seus pedidos.

• Enviar atualizações sobre o status do rastreio.

• Prestar suporte técnico e atendimento pós-venda.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

A Index Lojas não vende seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

• Gateways de Pagamento (Yampi/Appmax/Mercado Pago): Para processar a transação de forma criptografada.

• Transportadoras e Correios: Para realizar a entrega do produto.

• Fornecedores Internacionais: Apenas os dados de entrega necessários para o envio do pacote.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos certificados SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as transações e trocas de informações sejam criptografadas e seguras. Seus dados de cartão de crédito não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo processados diretamente pelo checkout seguro.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato através do nosso e-mail oficial.

6. Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos personalizados. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Contato e Responsável

Para questões relacionadas à privacidade, o responsável pela proteção de dados da Index Lojas pode ser contatado em:

• E-mail: contato@indexlojas.shop

• Responsável: João Paulo Marciniak de Oliveira